Wiederherstellung
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Privat, Unternehmen oder Partner
Ein Urlaubsalbum oder ein Serverpark - der Unterschied liegt im Vorgehen, nicht in der Sorgfalt.
Privatpersonen, Schulen und Vereine
Fruher lag alles in einem Album auf dem Dachboden. Heute steht alles auf einer Platte, einem Telefon - und wenn die ausfallt, scheint alles weg. Meist ist es das nicht.
Fotos und Videos, Dokumente, Musik, Nachrichten. Von Festplatten, SSDs, Telefonen, Tablets, Speicherkarten und USB-Sticks. Auch von Datentragern, die seit Jahren im Schrank liegen.
Die Analyse ist kostenlos und sagt Ihnen innerhalb von zwei bis drei Werktagen, was los ist und wie gross die Chance ist. Erst danach entscheiden Sie. Finden wir nichts, gibt es keine Rechnung.
Die Mittel einer Privatperson sind andere als die eines Unternehmens. Deshalb berechnen wir Privatpersonen, Schulen und Vereinen 20 Prozent weniger als den normalen Tarif. Das gilt automatisch; Sie mussen nicht danach fragen.
KMU, Unternehmen und Behorden
Die meisten Firmen machen Backups. Und trotzdem geht es schief: dieser eine Ordner war nicht dabei, der Auftrag lief seit Monaten ins Leere, oder das Backup lag auf demselben NAS.
PowerEdge mit PERC, ProLiant mit Smart Array, ThinkSystem, Supermicro. Wir lesen die Metadaten aus und setzen den Verbund ohne den ursprunglichen Controller zusammen - sicherer als ein Importversuch.
Synology mit SHR und Btrfs, QNAP mit ZFS, ReadyNAS mit X-RAID, TerraMaster mit TRAID. Jeder Hersteller macht RAID etwas anders, und ein falscher Rebuild ist endgultig.
Wir prufen, ob unberuhrte Snapshots existieren und ob die Verschlusselung wirklich durchgelaufen ist. Letzteres trifft ofter nicht zu, als man denkt.
Alles geschieht in unserem eigenen Labor in Belgien. Der Zugriff auf einen Fall ist dem bearbeitenden Techniker vorbehalten, mit Verschlusselung pro Benutzerschlussel. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag liefern wir auf Anfrage.
Manche Falle verlangen Gerate, die niemand mehr herstellt. Wir haben sie noch.
Wiederverkaufer und Partner
Ein Kunde mit defekter Platte steht vor Ihnen und Sie konnen nichts tun. Schade: Sie verlieren den Auftrag und er sucht weiter. Als Partner bleibt er bei Ihnen.
Nennen Sie bei der Anmeldung Ihre Partnernummer, dann bleibt der Fall mit Ihnen verknupft und Sie sehen den Status in Ihrem Portal. Der Kunde bleibt Ihr Kunde.
Wiederverkaufer erhalten eigene Konditionen und Tarife. Was das genau bedeutet, besprechen wir lieber personlich als auf einer Webseite.
Ein Schnellleitfaden in funf Schritten, Verpackungsanweisungen, Versandscheine und eine Broschure fur Ihre Kunden. Alles herunterladbar, sobald Sie Partner sind.
Am Telefon sagen wir Ihnen schon, was wahrscheinlich los ist und was Sie besser lassen. Das kostet Sie nichts.
Fragen zu Ihrer Platte? Ein Techniker liest mit.